Du hast Fragen zu deiner Bestellung, brauchst Hilfe bei einem Artikel oder etwas ist auf dem Versandweg schiefgelaufen? Bei Quaint Vox landest du bei keinen automatisierten Chatbots, sondern immer im direkten Kontakt mit echten Menschen. Unser Support-Team kümmert sich gerne um dein Anliegen!

Unsere Antwortzeiten

Wir bemühen uns, jede Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel erhältst du innerhalb eines Werktages eine persönliche Antwort von uns.

So kannst du uns erreichen:

Du hast zwei Möglichkeiten, uns zu kontaktieren. Am schnellsten und einfachsten geht es über unser Kontaktformular. Alternativ kannst du uns jederzeit eine direkte E-Mail an quintero@quaintvox.com schreiben.

Damit wir dir schnellstmöglich helfen können, achte bitte auf Folgendes:

Um Rückfragen zu vermeiden und dein Anliegen direkt bearbeiten zu können, schicke uns bitte direkt in deiner ersten Nachricht die wichtigsten Infos mit:

• Der Betreff: Fasse dein Anliegen bitte in 3 bis 4 aussagekräftigen Worten zusammen (z. B. "Frage zu Vorbestellung" oder "Retoure anmelden").
• Deine Bestellnummer: Wenn es um einen bestehenden Kauf geht, nenne uns immer direkt deine Bestellnummer.
• Fotos bei Reklamationen: Sollte dein Paket oder ein Artikel beschädigt bei dir angekommen sein, hänge deiner Nachricht bitte direkt ein oder zwei aussagekräftige Fotos an. So können wir sofort eine Lösung für dich finden!